Gaya APA

CHRISTOPHER, L., JOCHEN, W. (2011). PEMASARAN JASA ( manusia, Teknologi, strategi Persepktif Indonesia ) Ed 7 jilid 2 (Ke Tujuh). : .

Gaya MLA

CHRISTOPHER, LOVELOCK., JOCHEN, WIRTZ. "PEMASARAN JASA ( manusia, Teknologi, strategi Persepktif Indonesia ) Ed 7 jilid 2". Ke Tujuh : , 2011. Buku.