Gaya APA
KUNCORO, R, P, M. (2009).
PENGARUH KUALITAS LAYANAN JASA TERHADAP
KEPUASAN PELANGGAN DAN NIAT MENGGUNAKAN
KEMBALI
PRODUK DATA BROADBAND SPEEDY SEMARANG
(Studi Empiris Pelanggan Speedy Kota Semarang) .
:
.
Gaya MLA
KUNCORO, RIDAR, PUTRANTO, MASTI.
"PENGARUH KUALITAS LAYANAN JASA TERHADAP
KEPUASAN PELANGGAN DAN NIAT MENGGUNAKAN
KEMBALI
PRODUK DATA BROADBAND SPEEDY SEMARANG
(Studi Empiris Pelanggan Speedy Kota Semarang)".
:
,
2009.
Tesis.