PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA TERHADAP KEPUASAN DAN KONSEKUENSINYA PADA KOMITMEN RELASIONAL (STUDI EMPIRIS PASIEN RAWAT JALAN KLINIK ASY SYIFA KARANGANYAR KEBUMEN)
Tidak Tersedia Deskripsi
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
-
Penerbit
:
.,
2009
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
TSS 7.42.III/012
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
-
Info Detail Spesifik
Penelitian ini bertujuan 1. untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pasien rawat jalan di klinik Asy Syifa Karanganyar Kebumen. 2. Untuk menganalisis pengaruh citra terhadap kepuasan pasien. 3. untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap komitmen pasien 4. untuk menganalisis pegnaruh citra terhadap komitmen relasional pasien 5. untuk menganalisis pengaruh kepuasan terhadap komitmen relasional pasien rawat jalan diklinik Asy Syifa