Classification | TSS 7.42.III/16 |
Title | PENGARUH CITRA LAYANAN PERLUASAN JENIS LAYANAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEINGINAN MEREKOMENDASIKAN (KAJIAN PADA LAYANAN BADAN ARSIP DAN PERPUSTAKAAN PROVINSI JAWA TENGAH) |
Edition | |
Call Number | |
ISBN/ISSN | |
Author(s) | Widhi Setyawan 0742020133 |
Subject(s) | Citra layanan |
Series Title | GMD | Tesis |
Language | Indonesia |
Publisher | |
Publishing Year | 2009 |
Publishing Place | |
Collation | |
Abstract/Notes | |
Specific Detail Info | Badan ARPUS dengan produk layanan jasa teknis kearsipan yaitu : layanan penelusuran sumber arsip, layanan konsultasi manajemen kearsipan, layanan magang, layanan nara sumber, layanan penitipan arsip sudah begitu melekat dibenak para penggunan arsip di Jawa Tengah khususnya dan Indonesia pada umumnya, melakukan deferensiasi produk layanan baru yaitu wisata arsip. Wisata arsip merupakan jenis kategori wisata minat khusus seperti wisata kuliner, wisata batik, wisata religi. Ataman dan Burc 2004 mengatakan bahwa image is on the receiver side sedangkan identity is on the sender side. Zeithaml, bahwa organizational image as perceptions of an ogranization reflected in the associations held in consumer memory. |
Image | |
File Attachment | LOADING LIST... |
Availability | LOADING LIST... |
Back To Previous |